INFORMACION GENERAL Y NORMAS DE REGIMEN INTERNO
En nuestro deseo de que su estancia y convivencia interna en estas instalaciones sean lo más agradable posible, les informamos sobre las siguientes consideraciones:
- TARJETAS PARA ACCESO AL EDIFICIO Y AL APARTAMENTO
Se les entrega el número de tarjetas de acceso al edificio y al apartamento de acuerdo al número de las personas adultas alojadas, las cuales dejarán de funcionar a las 13 horas del día de salida programada.
Una de ellas ha de introducirse en el receptáculo situado a un lado del interior de la puerta de entrada al apartamento, para habilitar el funcionamiento general de la energía eléctrica. Sin este requisito sólo funciona la nevera, el calentador de agua y el horno.
Estas tarjetas han de ser devueltas a la propiedad el día de la salida.
La propiedad se reserva el derecho de facturar al cliente el extravío o roturas de tarjetas de manera reiterativa, a 5 euros por tarjeta.
- CONVIVENCIA INTERNA
No se permite el acceso de animales a los apartamentos ni al resto de instalaciones del edificio. Evitar ruidos/voces elevadas que perturben al resto de clientes, especialmente en horas de noche.
No se permiten utilizar los servicios del apartamento a personas no identificadas como que están alojadas, ni hacerles entrega de la/s tarjetas recibidas para acceso al edificio y al apartamento, sin autorización de la propiedad.
No se permite colgar prendas de ropa, bañadores, toallas, etc. en los balcones y sillas de la terraza de los apartamentos tipo “B” (vistas a la playa). Para ello, disponen de un tendedero en el interior del armario situado a la derecha del balcón de la terraza.
En los apartamentos tipo “A” el tendedero está situado en el habitáculo de la derecha de entrada al apartamento.
No se permite trasladar el mobiliario interno del apartamento de una habitación a otra (camas, mesas, sofás, TV, etc.), ni entre apartamentos, como tampoco incorporar mobiliario de su propiedad a los mismos.
No modificar la configuración interna de los canales de TV ni intenten buscar más canales, ya que ésta tiene incorporados todos los canales nacionales (TDT) e internacionales (SOURCE) posibles de visionar.
Se ruega mantener apagadas las luces de las lámparas y/o aparatos eléctricos que no estén utilizando, evitando luces de terrazas encendidas en horas de la mañana o durante toda la noche después de haberse retirado todos a descansar.
Racionalizar el uso del agua, dada la importancia de este preciado bien para nuestras islas.
- SEGURIDAD DEL EDIFICIO
Existen 8 cámaras de seguridad grabando las 24 horas del día, 4 de ellas visionan zonas comunes del ámbito de los clientes: 2 en el hall de entrada dirigidas a la puerta de entrada y a la puerta del ascensor; 1 en el patio central – 1ª planta y 1 en el patio lateral – 5ª planta.
Por su seguridad y la del edificio, cuando entren o salgan del edificio la puerta de entrada han de dejarla cerrada.
El megáfono permite hablar desde el apartamento al exterior pero NO abrir la puerta de entrada al edificio desde el mismo.
Muy importante: en los Apartamento tipo “B”, la cerradura de la puerta de acceso a la terraza no está en funcionamiento. En su lugar se ha instalado una manilla de seguridad en la parte central de la puerta que abre y cierra la misma. Cuando hayan niños pequeños alojados, mantengan una especial atención a que no se suban a las sillas ni mesa de la terraza.
Existen carteles en el interior del apartamento prohibiendo fumar. Se ruega su colaboración.
- CONTENIDO DE LOS APARTAMENTOS
La propiedad se reserva el derecho de facturar las faltas o deterioros por mal uso observados en el mobiliario y enseres del interior de los apartamentos, imputables al cliente.
- SERVICIOS
El apartamento dispone de WIFI y caja fuerte en el apartamento. La propiedad se reserva el derecho de facturar por la utilización de dichos servicios.
- INCUMPLIMIENTOS DE LAS RESERVAS POR PARTES DE LOS CLIENTES
La propiedad se reserva el derecho de solicitar depósitos anticipados en garantía del cumplimiento de las reservas confirmadas. Los clientes pueden cancelar las reservas de apartamentos sin penalización sobre los depósitos anticipados antes de cumplirse los quince días del inicio de la estancia.
Las cancelaciones de las reservas realizadas entre los siete y quince días antes del inicio de las estancias se penalizarán devolviendo el anticipo recibido con una reducción del 25% del mismo. Entre los dos y siete días, ambos inclusive, se penalizarán devolviendo el anticipo recibido con una deducción del 50% del mismo. Cancelaciones recibidas dos días antes del inicio de la estancia supondrá la pérdida del anticipo efectuado.
La propiedad, no obstante, de mediar razones de fuerza mayor muy graves perfectamente constatables que hayan justificado las cancelaciones, se reserva el derecho de no aplicar ningún tipo de penalización.
- PROTECCIÓN DE DATOS
FAMPERMEG S.L. provista de CIF B35421031 le informa, conforme dispone el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal respecto al derecho de información, que los datos personales que nos facilite serán tratados e incluidos d e m an e r a au t om at i z ad a en los ficheros de datos personales debidamente inscritos en el
R.G.A.P.D cuyo responsable y gestor es FAMPERMEG S.L., donde se recogen y almacenan los datos personales con la finalidad de llevar a cabo todas las gestiones relacionadas con la solicitud de reserva realizada. Tiene derecho a ejercitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, previa acreditación de su identidad al correo electrónico info@canariasvistaplaya.com , mediante solicitud facilitada cumplimentada en FAMPERMEG S.L. con domicilio en la calle Prudencio Morales 23, código postal 35009 en Las Palmas de Gran Canaria.
FAMPERMEG S.L. le garantiza la protección de sus datos personales, el buen uso de la información personal, la plena confidencialidad de los datos de carácter personal contenido en nuestros ficheros, así como el pleno cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos de carácter personal.
Enterado y conforme por el cliente
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